1. Condições Gerais
Para realizar qualquer troca ou devolução, é fundamental que o produto esteja em perfeitas condições, sem sinais de uso, lavagem ou odores. O item deve ser devolvido em sua embalagem original e obrigatoriamente acompanhado da Nota Fiscal.
2. Prazos Legais
07 DIAS
Arrependimento
Válido para compras realizadas fora do estabelecimento comercial (online).
30 DIAS
Defeitos
Garantia contra defeitos de fabricação comprovados após análise técnica.
3. Reembolso
O estorno será processado conforme o método original de pagamento. Para cartões, o crédito poderá aparecer em até duas faturas. Para PIX ou Boleto, o depósito será feito em conta bancária de mesma titularidade em até 5 dias úteis.
Precisa de ajuda agora?
Fale diretamente com nossa equipe de suporte para agilizar seu processo.